Todo el mundo tiene un trabajo que hacer en su oficina, pero a veces le resulta difícil con un compañero de trabajo que siempre pide ayuda. Pueden distraerlo, agregar estrés a su día y dejarlo sintiéndose poco cooperativo cuando está ocupado.
Quiere mantener un ambiente de trabajo agradable, por lo que trata de ayudar cuando puede. Pero puede ser agotador escuchar las quejas de un colega, tanto personales como profesionales. Tiene fechas límite en el trabajo que cumplir y sus propios desafíos personales que pasan factura.
Albert Einstein dijo: “A veces, la forma más fácil de resolver un problema es dejar de participar en el problema”. Puedes solucionar el problema de un compañero de trabajo que siempre pide ayuda cuando dejas de participar.
Un compañero de trabajo necesitado puede ponerlo en la posición de tener que reconocer sus problemas, mientras reconoce sus límites. Hay formas en las que puede lidiar con este problema sin alienar a su colega. Pruebe estos cuatro consejos para manejar a un compañero de trabajo que siempre pide ayuda.
Mantenga el trabajo y los asuntos personales separados
Es importante mantener relaciones amistosas en el trabajo, pero debe establecer límites con los compañeros de trabajo. Quiere ser visto como amable, pero no como el principal confidente de un colega. Demasiada familiaridad con los compañeros de trabajo podría alentar a algunos a aprovechar esa relación.
Puede evitar que sus colegas ocupen demasiado de su tiempo de trabajo con asuntos personales con límites. Puede hacer esto manteniendo separadas sus relaciones personales y laborales. La mejor manera de hacer esto es predicar con el ejemplo.
No dedique tiempo a hablar con colegas sobre todos sus problemas personales. Esto ayuda a establecer que estás enfocado en tu trabajo y no inclinado a ser demasiado personal. Puede decirles a sus colegas que prefiere mantener las conversaciones laborales vinculadas a su trabajo.
Una vez que establezca su preferencia por mantener las cosas profesionales, déjelo en claro cuando los colegas se vuelvan personales. Si un colega se acerca con información personal que quiere discutir, hágale saber que no se siente cómodo discutiéndolo.
Fomentar la resolución de problemas
Si usted es una de esas personas que Forbes llama un solucionador de problemas natural, puede ser un objetivo para compañeros de trabajo y jefes. Es más fácil para ellos obtener la respuesta de usted que encontrarla por sí mismos. Pero entonces su problema se convierte en tu problema.
Como miembro de un equipo, debe estar dispuesto a ayudar a los colegas que trabajan con usted en un proyecto. Pero no es justo si usted se encarga de resolver todos los problemas y ellos se apoyan en usted. Hágales saber que tiene mucho en su plato y pregúnteles si encontrarán la solución por sí mismos.
No siempre tienes que ser el que tiene las respuestas a un problema. Anime a ese compañero de trabajo siempre pidiendo ayuda para investigar el problema y encontrar soluciones. Si después de ese esfuerzo no pueden resolver el problema, puedes ofrecerte a ayudarlos.
Pero aproveche esta oportunidad para enseñarle a su colega cómo encontró la respuesta. Si hace eso, reduce las posibilidades de que regresen a usted en busca de respuestas. También les muestra el valor de resolver sus propios problemas.
Abogar por la autosuficiencia
Hay compañeros de trabajo que no entienden que prefieres que resuelvan sus propios problemas. Continúan volviendo a usted con preguntas sin intentar buscar las respuestas por sí mismos. Esto le permite considerar posibles tendencias en sus preguntas y en la lucha que enfrentan para encontrar respuestas.
Este es un buen momento para decirles que desea ayudarlos a tener éxito desarrollando una estrategia para resolver problemas. Considere los tipos de preguntas de trabajo que hacen y si hay similitudes. Identifique similitudes y sugiera un plan que los ayude a abordar el problema más amplio al que se enfrentan.
Puede haber un tema en particular con el que tengan dificultades o una tarea de trabajo. Es posible que no entiendan por completo un protocolo o directriz en particular que se utiliza en el trabajo. Una vez que identifique el problema, puede ayudarlos a superar ese problema.
El objetivo es ayudar al compañero de trabajo a actuar de forma independiente, para su éxito en el trabajo y el tuyo. Es posible que necesiten un tutorial sobre las pautas o el protocolo de la empresa. Es posible que necesiten capacitación sobre los sistemas de la empresa que les brindarán las herramientas que necesitan para tener éxito.
Puede ser un colega útil sin tener que resolver los problemas de todos. Encuentre la mejor manera de ayudar a sus compañeros de trabajo que no requiera que usted resuelva todos los problemas.
Sugerir asistencia externa para un compañero de trabajo que siempre pide ayuda
Cuando se trata de resolver problemas personales de colegas, eso nunca se mencionó como un requisito laboral. No tienes que sentirte culpable por la frustración que sientes cuando te molestan los problemas personales. Hay maneras de hacer que los problemas personales estén fuera de los límites en el trabajo sin alienar a los colegas.
Primero, puede hacerle saber a su colega que lamenta que esté enfrentando problemas personales. Puede explicar que no se siente calificado o con los conocimientos suficientes para abordar sus problemas. Es importante mostrar compasión, pero también permanecer firme en lo que se refiere al trabajo.
Cuando ese compañero de trabajo que siempre pide ayuda llega con un asunto personal, dígale que no siente que pueda ofrecerle ayuda. Recuérdeles los recursos de la empresa que están disponibles para asesoramiento y asistencia. Recomiéndeles que consideren buscar ayuda profesional para resolver el problema antes de que afecte su trabajo.
También puede sugerir que se pongan en contacto con su supervisor o recursos humanos para recibir orientación. Pueden señalar los recursos disponibles que pueden abordar el problema. También es importante que estén al tanto de los problemas que su colega pueda tener y que puedan afectar el rendimiento.
Al recomendar ayuda externa para abordar su problema, le está ofreciendo a su compañero de trabajo herramientas para actuar. No tiene que ser su solucionador de problemas y puede reducir el impacto que tiene sobre usted.
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