Comprender las complejidades del comportamiento del consumidor es primordial en el panorama publicitario contemporáneo. ¿Por qué? Porque influir en una decisión de compra no es tan sencillo como podría haber sido antes. En un mundo saturado de información, donde los consumidores son constantemente bombardeados con anuncios, promociones y un sinfín de opciones, destacarse se convierte en un desafío importante.
¿Cómo conseguir que alguien compre un producto? A nivel superficial, la solución podría parecer ser simplemente publicitar o comercializar su producto. Sin embargo, la realidad pinta un panorama diferente. No todos los anuncios o campañas de marketing resuenen con el público objetivo. Dado el gran volumen de información y contenido promocional que compite por la atención del consumidor, elaborar un mensaje impactante requiere una inmersión profunda en las mentes de los consumidores.
Para aquellos con afinidad por la psicología, este desafío suena inquietantemente familiar. Esto se debe a que los principios de la psicología son la base de una publicidad eficaz. Tanto es así que muchas empresas contratan psicólogos publicitarios, reconociendo la profunda superposición. Estos profesionales, también conocidos como «Psicólogos del marketing» o «Psicólogos del consumidor», se especializan en combinar conocimientos psicológicos con estrategias de marketing para optimizar los esfuerzos de divulgación.
Embárquenos en un viaje para comprender las responsabilidades diarias de un psicólogo publicitario, explorar posibles vías de empleo y resaltar pasos viables para aquellos intrigados por esta cautivadora intersección de psicología y marketing.
¿Qué hace un psicólogo publicitario?
Un psicólogo publicitario se especializa en el funcionamiento interno de la mente relacionado con la publicidad, el marketing y las decisiones de compra. Realizan investigaciones, comparten sus hallazgos con los clientes y mejoran nuestra comprensión de cómo funcionan los anuncios a través de diferentes tipos de medios con diferentes tipos de consumidores.
Requisitos de trabajo
Este es un campo especializado, pero cumple con muchos de los requisitos exactos que cualquier otro tipo de psicólogo. Debe obtener un título de doctorado para ejercer como psicólogo en los Estados Unidos. Dependiendo de su programa, los psicólogos pueden obtener un doctorado. en psicología o un PsyD. No todas las escuelas ofrecen programas de psicología publicitaria, por lo tanto, al completar sus títulos de licenciatura y maestría, hable con sus profesores sobre la investigación que desea completar y dónde se lleva a cabo dicha investigación.
Diferentes trabajos dentro de la psicología publicitaria, como un consultor de investigación de mercado, pueden tener diferentes requisitos laborales con respecto a la licencia u otra capacitación relacionada con el puesto.
Salario
No hay muchos datos sobre los salarios de los psicólogos publicitarios, ya que este es un campo más especializado que la psicología clínica u otros tipos de psicología. Los salarios varían y dependen de su ubicación, credenciales y cuánto tiempo ha trabajado allí. Es posible disfrutar de una vida cómoda como psicólogo publicitario, especialmente si puedes utilizar tus habilidades para ayudar a las grandes empresas a vender sus productos.
Salario informado del psicólogo publicitario
Bajo
Promedio
Alto
De hecho.com
$32,000
ZipRecruiter
$20,500
$59,945
$125,000
En efecto
$56,000
simplemente contratado
$58,000
Escuelas de Grados en Psicología Publicitaria
Si desea dedicarse a la investigación o cualquier otra carrera relacionada con la publicidad o la psicología del consumidor, es hora de educarse. Muchas escuelas de la Ivy League ofrecen programas de doctorado especializados en psicología del consumidor, pero también están disponibles en línea. Mantenga estas escuelas en su radar mientras elabora su plan para convertirse en psicólogo publicitario:
- Universidad Pepperdine (en línea)
- Universidad de Yale (New Haven, Connecticut)
- Universidad de Nueva York (Nueva York, NY)
- Universidad de Pensilvania (Filadelfia, PA)
- La Universidad de California, Berkeley (Berkeley, CA)
- Universidad de Harvard (Cambridge, MA)
- Universidad Carnegie Mellon (Pittsburgh, Pensilvania)
- Universidad de Washington (St. Louis, MO)
- Universidad de Maryland (College Park, MD)
- Universidad de Stanford (Stanford, California)
Empresas que contratan psicólogos publicitarios
Los psicólogos publicitarios pueden ser necesarios para las instituciones de investigación y otras organizaciones que tienen preguntas sobre cómo la publicidad llega a la mente del consumidor y cómo ciertas facetas de la publicidad pueden hacernos tomar ciertas decisiones. Pero la investigación no es la única tarea a la que un psicólogo publicitario puede dedicar su tiempo a diario.
Si una marca u organización contrata a alguien que le ayude a vender mejor sus productos y ganar más dinero, verá un gran valor en esa persona. Cualquier organización que produzca materiales publicitarios o de marketing busca psicólogos publicitarios, incluidos:
- Organizaciones gubernamentales
- Agencias de publicidad
- Empresas de investigación de mercado
- Colegios y universidades
Los psicólogos publicitarios también pueden ejercer como consultores de empresas.
La intersección con el diseño y la investigación de UX
En la era digital, el papel de los psicólogos publicitarios se ha expandido más allá de los medios tradicionales. Se ha encontrado una nueva sinergia entre los principios de la psicología publicitaria y el diseño e investigación de la experiencia del usuario (UX). Así como los psicólogos publicitarios profundizan en las mentes de los consumidores para dar forma a anuncios persuasivos, los diseñadores e investigadores de UX exploran los comportamientos, necesidades y motivaciones de los usuarios para crear experiencias digitales intuitivas.
¿Qué hacen los diseñadores e investigadores de UX?
Los diseñadores de UX se centran en crear interfaces fáciles de usar y estéticamente agradables para sitios web, aplicaciones y otras plataformas digitales. Consideran cada elemento desde la perspectiva del usuario, lo que garantiza que la navegación sea intuitiva y que los objetivos del usuario se cumplan con la mínima fricción.
Los investigadores de UX, por otro lado, recopilan y analizan datos sobre los usuarios. Descubren información sobre los comportamientos y preferencias de los usuarios a través de métodos como encuestas, entrevistas y pruebas de usabilidad. Estos conocimientos informan directamente el proceso de diseño, garantizando que los productos resuenen y sirvan eficazmente a su público objetivo.
Relevancia para la psicología publicitaria:
Los investigadores de UX y los psicólogos publicitarios comparten un objetivo central: comprender al público objetivo. En el ámbito de la publicidad digital, una experiencia de usuario perfecta puede ser tan impactante como el anuncio mismo. Si un anuncio dirige a un usuario a un sitio web o una aplicación mal diseñados, las posibilidades de conversión disminuyen considerablemente. Por lo tanto, la colaboración entre psicólogos publicitarios y profesionales de UX es crucial en el espacio digital, asegurando que los usuarios hagan clic en un anuncio y que su experiencia general con la marca sea positiva y conduzca a las acciones deseadas.
¿Quién contrata diseñadores e investigadores de UX?
Casi todas las organizaciones con presencia digital reconocen el valor de la UX, lo que genera una amplia gama de oportunidades laborales. Algunos empleadores clave incluyen:
- Empresas tecnológicas: Gigantes como Google, Apple y Microsoft tienen enormes equipos de UX dedicados a perfeccionar sus productos.
- Plataformas de comercio electrónico: Amazon, Shopify y eBay dependen en gran medida de los profesionales de UX para optimizar la experiencia de compra en línea.
- Agencias Digitales: Muchas agencias ofrecen servicios de UX a sus clientes, lo que requiere tanto diseñadores como investigadores.
- Inauguración: Muchas empresas emergentes, especialmente en el sector tecnológico, priorizan la UX para garantizar que su producto satisfaga las necesidades de los usuarios de manera efectiva.
- Gobierno y organizaciones sin fines de lucro: A medida que estas entidades modernizan sus plataformas digitales, existe una demanda creciente de experiencia en UX para garantizar la accesibilidad y usabilidad para todos.
Para aquellos con experiencia en psicología publicitaria, la transición al campo UX o la colaboración con él puede ser una evolución natural y gratificante. La comprensión combinada del comportamiento del consumidor y la experiencia del usuario puede conducir a campañas digitales altamente efectivas y centradas en el usuario.
Entrevistas con un psicólogo publicitario
La publicidad y la psicología del consumidor se están fusionando con diferentes especialidades y tecnologías. ¿No me crees? ¡Escúchelo de boca de los propios psicólogos publicitarios! Lea una entrevista con Nisa Bayindir, psicóloga del consumidor que combina su formación tradicional con marketing digital.
También puede ver entrevistas con psicólogos publicitarios: ¡esta entrevista de una hora con Michael Pham tiene mucha información sobre el campo!
Aquí hay un vídeo adicional: la charla TED de la psicóloga del consumidor Tiffany White sobre “El consumidor conectado”.
Psicólogos publicitarios famosos
La psicología publicitaria, aunque especializada, existe desde el siglo XX. Walter Dill Scott, uno de los primeros psicólogos aplicados, es conocido por su enfoque en la publicidad. Fue una de las primeras personas en recomendar que las empresas utilicen un «llamado a la acción» en sus anuncios.
Ernest Dichter es otro psicólogo que combinó experiencia en marketing y psicología en la década de 1960. Con frecuencia se le reconoce como el «padre de la investigación motivacional».
Aunque John B. Watson es conocido por su papel en el conductismo, también es conocido como psicólogo publicitario. Fue uno de los primeros en sugerir que las marcas utilizan las emociones para convencer a las personas de que compren sus productos. ¿Conoces todos los comerciales del Super Bowl que te calientan el corazón o te hacen llorar? Puedes agradecerle a John B. Watson por eso.
Ejemplos de psicología publicitaria
En el día a día, un psicólogo publicitario puede tener diferentes tareas en función de sus distintos proyectos. Es posible que encuentre lo siguiente:
- Realizar encuestas, grupos focales o encuestas para recopilar información sobre ciertos grupos de consumidores.
- Entrevistar a los consumidores sobre sus opciones de compra.
- Probar una hipótesis sobre si ciertos consumidores responden bien a diferentes estrategias publicitarias
- Dar una presentación a un cliente sobre cómo sus anuncios afectaron las decisiones de compra.
- Elaborar una estrategia para campañas publicitarias elevadas.
- Distribuir resultados de encuestas o estudios a los clientes para educarlos sobre psicología publicitaria.