Cómo recordarle amablemente a alguien que le pague (más de 50 ejemplos)

Puede llegar un momento en que alguien que le debe dinero no lo pague en la fecha de vencimiento. Cuando esto sucede, ¿cómo aborda la situación?

Si usted es alguien a quien le resulta difícil recordarle a la gente sus cuotas pendientes de pago, entonces estos consejos son para usted.

Según los expertos, aquí hay formas de recordarle amablemente a alguien que le pague:

Puede sentirse realmente incómodo cuando alguien debería haberte pagado pero aún no lo ha hecho. Sabes que el dinero es tuyo por derecho, pero no quieres correr el riesgo de parecer grosero.

Afortunadamente, hay formas en las que puede solicitar el pago que se merece sin parecer grosero.

Tenga en cuenta que no hay nada particularmente grosero en pedir dinero que le debe

A menos que sea particularmente agresivo o descortés cuando se acerca a alguien, no hay nada particularmente grosero en pedir dinero que le debe.

De hecho, es mucho más grosero no pagar a alguien sin una explicación de por qué que pedir que se haga el pago. Así que no se sienta tímido acerca de comunicarse.

Relacionado: Cómo pedir cortésmente el dinero adeudado

No empieces siendo agresivo o exigente.

Trate de comenzar lo más cortésmente posible. Puede ser directo, pero expresar su solicitud con amabilidad. No comience siendo agresivo o exigente.

Use el tono normal que usaría para comunicarse con esa persona u organización y recuérdeles cortésmente lo que cree que le corresponde.

Use un poco de empatía en su enfoque

Si te preocupa parecer grosero, trata de ser un poco empático en tu enfoque.

Tenga un plan claro en su lugar

Una de las cosas más frustrantes de los pagos atrasados ​​es la sensación de que está totalmente fuera de su control. Puede reducir esta frustración si tiene un plan claro.

Por ejemplo, es posible que desee decidir que se comunicará con usted tres veces, esperando una semana entre cada una. Después de eso, seguirá con el asunto a través de una acción legal o lo abandonará por completo.

Comience a exigir el pago por adelantado y el débito automático de sus servicios

Las impresiones importan, y cuando haga este pequeño cambio en la forma en que acepta los pagos, verá grandes cambios en la satisfacción, las ventas y la retención del cliente.

¿Sigue involucrando a sus clientes? Este error común le costará tiempo y dinero y posiblemente su negocio.

Te daré un ejemplo.

Nuestra casa estuvo a punto de salir al mercado hace aproximadamente un mes. Programamos la mudanza y se fijó la fecha. Si los encargados de la mudanza no llegaban a tiempo, habría que hacer retroceder a los escenógrafos, los fotógrafos y el agente de bienes raíces.

Se me hizo un nudo en el estómago la semana anterior a la mudanza y me preguntaba si los encargados de la mudanza llegarían a tiempo. Incluso mi cónyuge cuestionaba la validez de la empresa de mudanzas y me preguntaba repetidamente si había confirmado la fecha y la hora. La empresa requiere no pago por adelantado.

El próximo mes necesito volver a contratar a una empresa de mudanzas. La ventana es corta y no hay lugar para el error. Tomo mi teléfono para llamar a la primera empresa de mudanzas y dudo. En cambio, llamo a otra compañía.

Estoy seguro y tranquilo sabiendo que esta segunda compañía tiene mi información, tarjeta de crédito, dirección y número de teléfono. ¡Sin dolores de estómago! La primera empresa hizo no obtener mi negocio repetido porque los consumidores no quieren trabajar con una buena compañía, ¡y quieren un profesional para hacer el trabajo!

Esto es cierto para todas las industrias; el tuyo no es una excepción. Como consultor de pequeñas empresas, el principal problema de los clientes es aceptar el pago por adelantado y por teléfono.

Los propietarios de pequeñas empresas tienen todas las excusas para no aceptar tarjetas de crédito y cobrar al cliente en su totalidad o en parte antes de prestar sus servicios. Las excusas van desde la incomodidad de dar información de la tarjeta de crédito hasta la sospecha de que los clientes se sentirán incómodos.

Las razones varían, pero la mayoría provienen de suposiciones eso no es verdad

Muchas pequeñas empresas incluso contratan personal y pagan por sistemas de seguimiento para rastrear las facturas impagas mientras organizan reuniones tras reuniones para discutir la mejor manera de cobrar los pagos atrasados. Esta práctica es anticuado y drena a la empresa de recursos financieros y personales.

Si todavía está facturando a los clientes, no es demasiado tarde. Simplemente comuníquese con los clientes y hágales saber que ha actualizado sus términos y políticas como empresa y ahora requiere el pago en la delantera Para y débito automático por tus servicios

Las impresiones importan, y cuando haga este pequeño cambio en la forma en que acepta el pago, verá grandes cambios en la satisfacción, las ventas y la retención del cliente.

Con las numerosas opciones de procesamiento de tarjetas de crédito disponibles, no hay excusa para no aceptar el pago por adelantado de su cliente. Detenga el dolor de cabeza, la pérdida de tiempo y la pérdida de negocios futuros debido a no operar como el profesional en demanda que es.

Agregue la palabra «amigable» en su título o como apertura

La mejor manera de recordarle a la gente que le pague es agregar la palabra «amigable” en su título o como apertura. Esto hace que la otra parte esté más ansiosa por comprometerse con usted porque lo verán como alguien que es «amable» con ellos.

En muchos casos, también he usado esta técnica, ya que mis clientes lo están haciendo. Puedo contar con los dedos de una mano las veces que esto no funcionó. Y cuando no fue así, la otra parte normalmente regresa con otra fecha a la que pueden comprometerse.

Nunca es fácil hacer un seguimiento del pago.

Cuando alguien no cumple con una factura, a menudo hay que perseguirlo y recordárselo con firmeza. Pero hay buenas maneras de hacer esto que no provoques conflictos.

Suponga que es probable que no haya intención maliciosa

Primero, siempre entre con la suposición de que el pago se deslizó por las grietas. Es probable que no haya intención maliciosa.

Tener confianza; merecías que te pagaran

En segundo lugar, tenga confianza. Entregaste algo y mereces que te paguen.

Pregunte si existen circunstancias atenuantes que les impidan cumplir con la factura en una fecha específica.

Explique amablemente a la persona a la que le está preguntando; trata de no andarte por las ramas

Como profesional de negocios con más de 25 años de experiencia, he tenido que recordarles a las personas que me paguen, tanto por motivos personales como profesionales.

Recordarle a alguien que le pague es una tarea que se puede hacer de varias maneras. Aunque algunas tácticas son mejores que otras, en realidad no hay uno correcto o Sentido Contrario para hacer esto.

Aquí hay algunos consejos para usar cuando quiera recordarle educadamente a alguien que le pague.

Se comprensivo; todos olvidamos algunas cosas de vez en cuando

A veces, cuando una persona te debe dinero, honestamente se ha olvidado de devolverte el dinero. No es que no tengan los fondos o no quieran pagar, pero meramente que se olvidaron. Todos olvidamos algunas cosas de vez en cuando, así que recuerda darle un poco de holgura a la persona desde el principio.

“Mátalos con amabilidad” en lugar de ser agresivo en tu pedido

Incluso si usted tiene razón y ellos están equivocados, es posible que se pongan a la defensiva si los ataca o que sean groseros cuando les pida el dinero que le deben. Entonces, en lugar de ser agresivo en su solicitud, mátelos con amabilidad.

Relacionado: Más de 30 razones por las que la amabilidad es importante

Si usted usar un tono y una conducta amigables cuando le pides a alguien que te pague, es más probable que quiera complacerte.

Sea directo pero no agresivo.

Ser directo no significa necesariamente agresivo. Pero si alguien te debe dinero, tienes derecho a reclamarlo. Explica amablemente esto a la persona a la que le estás preguntando, y trata de no andarte por las ramas.

Ser directo también ayudará a garantizar que conozcan las expectativas que tienes de ellos.

Esté dispuesto a que no le devuelvan el dinero

Aunque este no es un escenario que muchos quieran escuchar, debe explorarse. Hace muchos años, me enseñaron, “Nunca prestes dinero que no puedas permitirte perder”. Por supuesto, si le presto dinero a alguien, espero que me lo devuelvan del capital.

Sin embargo, Nunca doy dinero del que no puedo permitirme separarme. Antes de prestar dinero a alguien, primero considere si puede pagar no para recibir el pago. Por supuesto, desea ayudar a sus amigos, pero primero debe ayudarse a sí mismo.

Si ha probado las tácticas anteriores y la persona a la que le está pidiendo el dinero es un empleador que se niega a pagarle, podría ser el momento de involucrar a las autoridades.

Lo más probable es que este paso no sea divertido, pero tienes derecho a que te paguen por tu trabajo.

Hagas lo que hagas, cree que obtendrás el dinero que te deben y, con suerte, el poder del pensamiento positivo te ayudará a hacer precisamente eso.

Solo señala que también debes pagar tus facturas.

Lo más probable es que en realidad no necesite el momento de reembolso para cubrir sus gastos, pero simplemente señalar que también tiene facturas puede ser suficiente para recordarles que este reembolso es importante.

Mantenga su recordatorio corto y al grano

Cuando se le debe dinero, puede ser frustrante tener que recordarle continuamente a alguien que pague. Puedes sentir como si fueras regañoso o grosero, pero es importante que te paguen por tu trabajo.

Entonces, ¿cuál es la mejor manera de recordarle amablemente a alguien que le pague?

No existe una solución única para este problema, ya que diferentes situaciones requieren diferentes tácticas. Pero aquí hay algunas pautas generales que pueden ayudarlo a que le paguen…