Usted tiene la responsabilidad legal de proteger la salud, la seguridad y el bienestar de sus empleados. Eso incluye proteger al personal de todas las formas de discriminación.
Una forma de discriminación es la victimización. Esto es cuando alguien es maltratado porque se quejó de discriminación en el lugar de trabajo o ayudó a alguien que fue discriminado.
Los empleadores pueden enfrentar reclamos judiciales, sanciones de compensación e interrupción del negocio si no tratan los casos de victimización de manera adecuada.
Le explicaremos qué es la victimización, las leyes laborales de victimización que debe seguir y cómo proteger a su personal de la discriminación de este tipo.
¿Qué es la victimización en el lugar de trabajo?
La victimización en el trabajo ocurre cuando un empleado es tratado injustamente porque presentó una queja por discriminación o ayudó a alguien que lo hizo.
Los trabajadores sufren victimización porque alguien cree que ha presentado una denuncia, aunque no lo haya hecho.
La(s) víctima(s) puede(n) ser etiquetada(s) como desleal(es) y problemática(s), lo que podría llevar a que se la excluya y acose aún más en el trabajo.
¿Qué es la discriminación por victimización?
Hay varios ejemplos de discriminación en el lugar de trabajo que se clasifican como victimización. La Ley de Igualdad de 2010 describe este trato injusto como ilegal. Aquí hay tres ejemplos de victimización:
- Renuncia una trabajadora de un comercio minorista tras presentar una denuncia por acoso sexual. Más tarde volvieron a recibir sus comprobantes de pago, pero el personal se negó a comunicarse con ellos. El maltrato clasifica como victimización.
- Un empleador amenaza con despedir a un trabajador porque tiene la intención de declarar por una denuncia de discriminación racial presentada por un colega. Ya sea que sean descartados o no, la amenaza se clasifica como victimización racial.
- Un oficinista tiene un desacuerdo con otro colega en relación con sus revisiones salariales anuales. Desde la disputa, el otro compañero ha difundido rumores de que el trabajador ha hecho una denuncia sobre ellos. Continúan haciendo comentarios groseros al trabajador de pasada. Aunque el trabajador no ha presentado denuncia, el trato injusto sigue tipificándose como victimización.
Victimización y derecho laboral
No hay una ley que se ocupe específicamente de la victimización. La Ley de Igualdad de 2010 describe la discriminación por victimización como ilegal, si la acción es contra estas características protegidas:
- Edad.
- Género.
- Carrera.
- Discapacidad.
- Religión.
- Embarazo y maternidad.
- Orientación sexual.
- Cambio de sexo.
- Matrimonio y unión civil.
La ley establece que la victimización ocurre cuando una persona trata a otra desfavorablemente porque ha realizado, o se sospecha que ha realizado, un «acto protegido».
Un acto protegido podría ser:
- Realizar una denuncia por discriminación.
- Ayudar a alguien a hacer una denuncia por discriminación.
- Levantar una queja por una violación legal.
Tratar a alguien desfavorablemente puede incluir varias cosas. Tales como excluirlos de actividades de capacitación, negarles un ascenso o sancionarlos injustamente.
Si el empleado actuó con sinceridad, está protegido contra la victimización (incluso si su reclamo fue posteriormente rechazado en un tribunal).
Consecuencias de la victimización en el lugar de trabajo
Los riesgos para la salud mental y física pueden recaer sobre los empleados que sufren acoso y victimización en el lugar de trabajo.
El resultado negativo de la victimización puede recaer en el rendimiento laboral, la productividad y, en última instancia, en la reputación de su empresa.
Se debe permitir que las víctimas de victimización en el trabajo continúen trabajando en un espacio seguro y cómodo.
Recuerde, es su deber legal cuidar a sus trabajadores. Nuestro programa de asistencia al empleado (EAP, por sus siglas en inglés) brinda apoyo de denuncia de irregularidades confidencial las 24 horas para el personal que se enfrenta a la victimización en el lugar de trabajo.
¿Cómo se puede prevenir la victimización en el lugar de trabajo?
Estos son algunos pasos efectivos que puede tomar para minimizar y eliminar los signos de victimización:
Capacite a sus gerentes
Proporcione capacitación a sus gerentes para ayudarlos a comprender qué clases son la discriminación y la victimización. Deben saber qué les define la Ley de Igualdad y hacerlo cumplir a través de su gestión.
Atender todas las quejas
Debe tratar la queja de un empleado sobre victimización o cualquier otra forma de discriminación.
Trate siempre con ellos tan pronto como se presenten las quejas. Investigue el asunto para resolver el problema y tome las medidas adecuadas rápidamente.
Guardar toda la documentación
Guarde todos los documentos hechos sobre la queja y las razones por escrito de sus decisiones.
Debe mantener registros precisos de las reuniones y otras discusiones celebradas. Esto puede protegerlo de demandas por discriminación y despido improcedente.
Mantenga las decisiones de contratación imparciales
Es victimización retirar una oferta de empleo a alguien porque previamente presentó una queja (o dio evidencia) de discriminación.
No puede permitir que ningún sesgo personal afecte las decisiones de contratación de empleados. Eduque a sus gerentes de contratación para asegurarse de que no se hagan juicios discriminatorios.
Establecer un proceso de contratación claro y justo para el futuro. De esa manera, puede presentar sus decisiones de contratación y demostrar que sus razones no fueron discriminatorias.
Gestionar las referencias adecuadamente
Es una buena práctica proporcionar referencias de todos sus empleados anteriores. No debe negarse a dar una referencia a un empleado porque previamente presentó un reclamo de discriminación o dio pruebas de uno.
Decidir no proporcionar una referencia podría ser una clara señal de victimización en un entorno judicial.
Obtenga apoyo para su personal con
Cree un espacio de trabajo saludable y proteja a los miembros de su personal de todas las formas de victimización y discriminación en el lugar de trabajo.
Una forma de hacerlo es a través de nuestro programa de asistencia al empleado (EAP, por sus siglas en inglés), que brinda asesoramiento sobre todo tipo de problemas laborales.
Nuestro EAP también viene con una aplicación de bienestar, que sus trabajadores pueden usar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, accediendo a recursos de bienestar ilimitados.
Para obtener orientación urgente sobre cómo eliminar la victimización en el lugar de trabajo, contáctenos hoy. O programe una llamada de un experto en bienestar en el lugar de trabajo hoy mismo al 0844 891 0352.