El trastorno de estrés postraumático realmente puede afectar la salud física y mental de una persona.
Es una enfermedad grave por la que cualquiera puede pasar. En el peor de los casos, puede paralizar la vida por completo.
Usted tiene el deber de cuidar a todos sus empleados. Si no brinda apoyo a las personas con PTSD, podría generar costos enormes. Como reclamos judiciales, multas y daños a la reputación.
En esta guía, veremos qué es el PTSD, si es una discapacidad y cómo ayudar a quienes lo padecen.
¿Qué es el trastorno de estrés postraumático (TEPT)?
El trastorno de estrés postraumático (TEPT) es una enfermedad que está vinculada a un evento traumático.
Las personas desarrollan PTSD cuando pasan por algo aterrador o estresante.
El cuerpo se apaga mientras trata de defenderse del peligro. Pero todo esto sucede en la mente de la persona. Una vez que recuerdan las experiencias traumáticas, quedan paralizados por la conmoción.
Una persona puede tardar meses, incluso años, en recuperarse del PTSD. Incluso con el apoyo de profesionales de la salud mental.
Las personas pueden sufrir síntomas de PTSD en su vida cotidiana. Los recuerdos o lugares traumáticos pueden desencadenarlos. No se puede medir cuánto tiempo les llevará recuperarse de la enfermedad.
¿Qué causa el trastorno de estrés postraumático?
Cuando alguien pasa por un evento traumático, a veces puede tener dificultades para controlar su mente.
Eventos angustiosos como estos activan partes del cerebro que se ocupan de ‘acción inmediata’. Esto puede significar que la persona siente que está pasando por experiencias traumáticas nuevamente.
Como se mencionó, hay muchos factores que conducen al desarrollo de PTSD. Todo depende de cómo la gente lidie con el trauma’.
Aquí hay eventos traumáticos comunes que pueden causar PTSD:
- Casi muerte o muerte de una persona cercana.
- Abuso físico y agresión sexual.
- Trabajos estresantes.
- Desastres naturales.
- Parto traumático.
- Un problema grave de salud física o mental.
Las personas pueden desarrollar PTSD inmediatamente después de un incidente traumático. O puede ocurrir semanas después (a veces incluso más de un mes).
La persona desarrolla un nivel anormal de hormonas del estrés, como la adrenalina. El cuerpo encuentra una manera de reaccionar a la memoria. Es comúnmente conocido como un ‘Pelea o vuela’ reacción. Es decir, el cuerpo hará cualquier cosa para acabar con el dolor.
Diferentes tipos de síntomas de TEPT
Las personas experimentan diferentes tipos de síntomas de TEPT. Hay cuatro categorías principales a tener en cuenta:
Volver a experimentar los síntomas
Esto es cuando la persona no puede evitar pensar en eventos traumáticos. Volver a experimentar los síntomas puede incluir:
- Tener recuerdos repetidos o no deseados.
- Sufrir de flashbacks o pesadillas.
- Experimentar pensamientos intrusivos.
Síntomas de evitación
Aquí es cuando una persona hará todo lo posible para evitar un trauma pasado o actual. Pueden evitar:
- Recuerdos relacionados con la experiencia traumática.
- Personas relacionadas con la experiencia traumática.
- Lugares relacionados con la experiencia traumática.
Síntomas de excitación
Esto es cuando las reacciones emocionales y físicas de una persona cambian debido al evento. Por ejemplo:
- Sorprenderse o asustarse con facilidad.
- Ser autodestructivo (como beber en exceso, drogas o exceso de velocidad).
- Problemas para concentrarse y dormir.
- Mostrar ira o comportamiento agresivo.
Los niños muy pequeños también pueden sufrir de PTSD. Algunos de sus síntomas incluyen pesadillas o recrear el evento traumático a través del juego.
Las personas a menudo pueden desarrollar síntomas de TEPT que les impiden trabajar. Literalmente puede paralizarlos, mientras luchan por separar la fantasía de la realidad.
El PTSD también puede afectar a otros empleados, como gerentes o compañeros. Puede que les resulte difícil entender cómo ayudar a su colega que está sufriendo.
Síntomas del estado de ánimo
Esto es cuando una persona pasa por síntomas que afectan directamente a su mente. Por ejemplo, tienen:
- Problemas para recordar puntos clave del evento traumático.
- Pensamientos negativos sobre sí mismos o el mundo.
- Sentimientos relacionados con la vergüenza o la culpa.
- Una pérdida de interés en las actividades cotidianas.
Las personas pueden experimentar PTSD debido a su vida personal y laboral. Por ejemplo, veteranos de guerra o víctimas de violencia doméstica.
Junto con los síntomas anteriores, las personas también pueden sufrir otros problemas de salud mental. Como el trastorno de pánico, la depresión y el abuso de sustancias.
¿El PTSD está relacionado con la discapacidad?
En el Reino Unido, el PTSD puede clasificarse legalmente como una discapacidad. Pero hay ciertas reglas que debe cumplir primero.
La condición de la persona puede clasificarse como una enfermedad mental. Un profesional médico, como un especialista en salud mental, pasará este diagnóstico.
La mayoría de las necesidades legales se encuentran bajo la Ley de Igualdad (2010). La ley establece que, para que una condición se clasifique como una discapacidad, debe tener:
- ‘Un efecto adverso sustancial y a largo plazo sobre la capacidad de llevar a cabo las actividades normales del día a día’.
Esto significa que la enfermedad mental de una persona dificulta la realización de tareas laborales normales. Como usar una computadora o hablar con la gente. La enfermedad también debe durar al menos 12 meses para que se clasifique como una discapacidad a largo plazo.
Derechos de discapacidad en virtud del derecho laboral
En virtud de la misma ley, los empleadores tienen el deber legal de proteger a su personal durante el trabajo. Esto es especialmente importante para cualquier persona con una condición de salud.
Para garantizar que funcionen de manera segura, es posible que deba proporcionar ‘ajustes razonables’. Estos cambios pueden ayudarlos a desempeñarse mejor y mantenerse al día con sus compañeros.
Si ignora los derechos de discapacidad, podría tener enormes consecuencias. Es ilegal despedir a un empleado debido a su discapacidad o síntomas de PTSD.
Si lo hace, podría dar lugar a reclamaciones de discriminación por discapacidad, que es ilegal en el Reino Unido. Se le puede pedir que asista a un tribunal laboral. Si se confirma el reclamo, podría terminar pagando multas e indemnizaciones.
¿Cómo se trata el TEPT?
Los profesionales médicos que trataron el PTSD dicen que la recuperación depende del individuo. Se trata de cómo reaccionan a los eventos traumáticos y lidian con sus síntomas.
Como empleador, no se espera que usted sepa cómo curar su condición. Pero puede guiar a las personas hacia la ayuda adecuada.
El primer paso es obtener ayuda de especialistas en salud mental. Aquí hay algunas opciones de tratamiento que pueden ofrecer:
Psicoterapia
Es muy común que los profesionales médicos utilicen la psicoterapia.
La psicoterapia también se conoce como ‘terapia de conversación’. Los terapeutas revisarán los síntomas específicos de la persona y ofrecerán formas de ayudarla a lidiar con su enfermedad.
La psicoterapia se lleva a cabo solo o a través de sesiones de grupo. Después de algunas semanas de terapia, la persona puede haber desarrollado un método de afrontamiento para su trauma.
Terapia de exposición
Los métodos comunes que usan los profesionales de la salud para tratar el PTSD son las terapias de exposición.
Aquí es cuando la persona aprende a controlar su miedo. Esto se hace haciendo que enfrenten su trauma a un ritmo lento y seguro.
La exposición incluye cosas como escribir, imaginar o volver a visitar lugares. El terapeuta descubrirá la raíz del trauma y cómo controlar los desencadenantes.
Desensibilización y reprocesamiento por movimientos oculares
La desensibilización y reprocesamiento por movimientos oculares (EMDR) es una prueba más basada en la ciencia.
Los movimientos oculares de una persona se rastrean para ayudar a mapear su mente subconsciente. EMDR generalmente lo realiza un especialista en salud mental. Pero a menudo se usa junto con la terapia de conversación.
Reestructuración cognitiva
La reestructuración cognitiva es cuando una persona aprende a dar sentido a su trauma.
Los terapeutas guiarán a la persona a través de su evento traumático. Y tratar de descubrir de dónde vinieron sus desencadenantes.
Este método es útil para ayudar a las personas a superar la culpa o la vergüenza (especialmente cuando no tienen la culpa).
Medicamento
Un profesional de la salud mental puede decidir ofrecer ayuda médica.
El tratamiento del PTSD a través de medicamentos depende de la persona y su evento traumático. Por ejemplo, podrían ofrecer antidepresivos para ayudar con los estados de ánimo bajos. O podrían ofrecerle medicamentos para ayudarlos a dormir.
El profesional de la salud mental tratará tanto los síntomas mentales como los físicos, lo que reducirá aún más el trauma.
Cómo apoyar a los empleados con trastorno de estrés postraumático
Los empleados pueden sufrir cualquier nivel de PTSD.
Independientemente de si es un tema personal o laboral, tienes un legal para apoyarlos en el trabajo.
Recuerde, estos pueden ser recuerdos aterradores o peligrosos. Por lo tanto, puede ser difícil para los empleados hablar abiertamente sobre ellos. Con el cuidado y el apoyo adecuados, podrá protegerlos de la mejor manera durante el trabajo.
A continuación se explica cómo ayudar a los empleados con TEPT en el lugar de trabajo:
Encuentra sus factores desencadenantes
Es importante encontrar los desencadenantes de una persona para su condición.
Por ejemplo, un empleado dice que su PTSD le dificulta trabajar en lugares ruidosos. Su empleador puede ofrecer auriculares o un espacio de trabajo tranquilo.
Una excelente manera de identificar los factores desencadenantes es a través de evaluaciones de riesgos. Estas evaluaciones ayudan a detectar factores de riesgo relacionados con su condición.
Mantenga una comunicación abierta
La buena comunicación es la clave para manejar el PTSD.
Las personas tendrán sus propios disparadores únicos. Por lo tanto, es importante ver qué afecta su enfermedad y cómo puede ayudar.
Cuando las personas regresan al trabajo después de un evento traumático, debe brindar el apoyo adecuado. Recuerde, la comunicación es uno de los mejores remedios para un problema de salud mental.
Hacer ajustes razonables
Como se mencionó, el PTSD puede contar legalmente como una discapacidad. Por lo tanto, los empleadores tienen el deber legal de apoyar a los empleados durante el trabajo.
La mejor manera de hacer esto es haciendo ajustes razonables. Pregúntele al empleado con qué lucha durante el trabajo. A partir de ahí, podrá realizar cambios positivos en su espacio de trabajo.
Al final, estos cambios pueden ayudar a mejorar su rendimiento, así como su salud. Puede ofrecer a los empleados:
A veces, los empleados pueden simplemente necesitar tiempo para descansar o recuperarse de un trauma. Después de hablar al respecto, puede ofrecer pago por enfermedad pagado para ayudarlos durante este tiempo.
Poner fin al estigma de la salud mental
Es muy importante hacer crecer un lugar de trabajo que termine con el estigma de la salud mental.
Muchos puntos de vista negativos en torno a los problemas de salud mental. Las personas pueden asumir que las personas con PTSD están estancadas en el pasado y necesitan aprender a seguir adelante.
Pero tener PTSD no es una elección y la recuperación no es sencilla. Es importante no aislarlos ni dejarlos sufrir solos.
Recuerde, los empleados también pueden desarrollar PTSD debido a la intimidación en el trabajo. Por lo tanto, es vital asegurarse de no tolerar este tipo de comportamiento.
Incluso puede proporcionar a los gerentes capacitación sobre el manejo del PTSD. Esto promoverá la conciencia y ayudará a los colegas a apoyarse mutuamente.
¿Qué es el TEPT complejo?
Cuando experimenta repetidamente situaciones traumáticas, se conoce como PTSD complejo (C-PTSD).
Los síntomas del TEPT complejo son similares a los del TEPT general. Y las personas pueden sufrirlo durante meses, incluso años.
A menudo se ve en personas que han sufrido negligencia severa o abuso físico. El TEPT complejo implica más factores, por lo que las opciones de tratamiento son amplias.
Cualquiera puede sufrir un TEPT complejo, tanto niños como adultos. Cuando pasan por un evento traumático, los deja con pensamientos molestos y confusos. Si siguen sufriendo después de algunas semanas, deben buscar ayuda médica.
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Si tiene un empleado con PTSD, está legalmente obligado a apoyarlo. Esto significa mostrar emociones positivas y un cuidado razonable.
Si los descuida, podría generar costos enormes. Como enfrentar reclamos por discriminación, pérdida de empleados y daños comerciales.
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