Una parte importante de su deber de cuidar a sus empleados es velar por su bienestar, y el asesoramiento en el lugar de trabajo es una forma de hacerlo.
¿Qué es el asesoramiento laboral?
A veces, las personas en el trabajo tienen problemas que interfieren con su trabajo. Podemos utilizar los servicios de asesoramiento en el lugar de trabajo para tratar de solucionar estos problemas.
El asesoramiento en el lugar de trabajo es una forma de ayudar a sus empleados. Estos recursos especializados son independientes de su lugar de trabajo y son una forma de ayudarlo a resolver las cosas antes de que conduzcan a posibles problemas disciplinarios.
Si bien no hay nada en la ley que diga que debe brindar este servicio, hay muchos beneficios de la asesoría para empleados que debe considerar:
- Proporciona un espacio seguro para que los empleados expresen sus preocupaciones o hablen sobre problemas que podrían estar frenándolos.
- Ayuda a fomentar una cultura de aprendizaje y cooperación: saber que los problemas pueden al menos discutirse, si no resolverse, permite que las personas intenten cosas juntas.
- El desempeño de los empleados mejora cuando los problemas son más fáciles de resolver.
- Se mejoran el ausentismo, la rotación de empleados y el ambiente general, especialmente cuando el comportamiento problemático se puede abordar con sensibilidad.
Entonces, ¿cuáles son las diversas técnicas de asesoramiento en el lugar de trabajo?
En su mayor parte, al menos con un EAP, la consejería para problemas relacionados con el trabajo tiende a ser una terapia a corto plazo centrada en la solución.
Esto profundiza en el núcleo del problema y promueve un cambio positivo. La idea es usar sus fortalezas y establecer metas para hacer los cambios necesarios para resolver el problema.
Por lo general, toma menos de seis sesiones de una hora; a veces, las soluciones se encuentran en la primera sesión. Es una forma rápida y sencilla de resolver problemas comunes en el lugar de trabajo.
Hay otros métodos de asesoramiento para empleados disponibles:
Pero estos tienden a ser más costosos y más especializados que el método a corto plazo descrito anteriormente.
Son perfectos para problemas a largo plazo; por ejemplo, si está buscando asesoramiento para el estrés en el lugar de trabajo, a veces la TCC es una manera mucho mejor de lidiar con eso. Hable con su proveedor de EAP sobre sus opciones.
Cuando sucede algo un poco más difícil de manejar, un evento traumático en el lugar de trabajo, entonces es apropiado un asesoramiento especializado en trauma en el lugar de trabajo.
El manejo del estrés por incidentes críticos es una técnica en la que se envían consejeros capacitados directamente al lugar de trabajo dentro de las 48 horas posteriores a un evento como un suicidio, un robo o un ataque. Están capacitados en desescalada y soluciones inmediatas al trauma psicológico.
Los programas de asesoramiento para empleados deben seguir el marco de ética de BACP. Esto no sustenta completamente el concepto de los problemas anteriores, pero al menos se puede confiar en un buen EAP, recomendado por la Asociación EAP, para tratar los problemas éticos de manera sensible.
Por supuesto, la consejería en el lugar de trabajo no es fácil de explicar en una publicación de blog: tiene expertos disponibles para responder cualquier pregunta que pueda tener.
Si está considerando brindar asesoramiento a sus empleados o desea obtener más información sobre los beneficios de un EAP, contáctenos hoy en 0844 892 2493.