Preguntas frecuentes |

Los Programas de Asistencia al Empleado (EAP) son líneas de ayuda confidenciales que ayudan a solucionar problemas personales y relacionados con el trabajo. El 85 % de los adultos experimenta estrés con frecuencia y un tercio se siente estresado durante un día completo a la semana. Un EAP reduce el estrés, aumenta el bienestar y fomenta una fuerza laboral más feliz y saludable.

El EAP de es el más completo del mercado actual. Utilizamos técnicas probadas y confiables junto con tecnología para brindar soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año. El asesoramiento telefónico, presencial y en línea proporciona una red de apoyo.

Un EAP facilita la vida de sus empleados. El bienestar mental y físico, el estrés financiero, los problemas de relación y los duelos nos afectan a todos.

Con un buen EAP implementado, brinda ayuda con los desafíos que enfrenta su gente. Y cuando los empleados están menos estresados, su productividad mejora.

El EAP de puede:

• Reducir las enfermedades y ausencias relacionadas con la salud mental hasta en un 45 %
• Reducir la rotación de personal hasta en un 18%
• Aumente la productividad hasta en un 8%
• Reduzca costos y gastos hasta en un 30%

Nos enfocamos en mejorar el bienestar de tu gente. Con nuestro EAP, pueden confiar en lo siguiente:

• La aplicación My Healthy Advantage y el portal en línea: una biblioteca completa que ayuda a su personal a hacer frente a los desafíos de la vida. Esto es accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año en línea y a través de un teléfono inteligente; tenemos aplicaciones gratuitas para iOS y Android.
• 24 horas línea de ayuda: comparta un problema con alguien que lo escuche con atención y reciba consejos reales y útiles.
• Asesoramiento telefónico: resolver problemas con un terapeuta acreditado por la Asociación Británica de Consejería y Psicoterapia (BACP).
• Asesoramiento presencial: hable con un consejero local en un ambiente privado y confidencial.

Ofrecemos una gama de servicios a los empleadores:

Todas las llamadas son confidenciales. Cumplimos con los estándares más estrictos de protección de datos (estamos acreditados por ISO/IEC27001) y nuestros asesores siguen las pautas de BACP.

Línea de ayuda 24/7:

Este es un apoyo emocional inmediato que se brinda de manera enfocada en soluciones a corto plazo. El propósito de esta terapia orientada a objetivos es aliviar las necesidades inmediatas de la persona que llama.

Teléfono:

Después de una evaluación clínica para evaluar las necesidades de la persona que llama. Brindamos asesoramiento telefónico a través de nuestro equipo interno de asesores y asesores altamente capacitados. Estas sesiones duran 50 minutos cada una y brindan modelos de apoyo a corto plazo. Estos están diseñados para identificar y resolver problemas en seis sesiones.

Cara a cara:

Contamos con una red de consejeros calificados en el Reino Unido e Irlanda. Encontraremos al consejero más cercano para su derivación presencial.

En línea:

Ofrecemos asesoramiento en línea a través de VoIP seguro y enlace de video, así como correo electrónico y chat de texto en vivo.

Poder para recuperar:

Poder para recuperarse es un programa autoguiado basado en audio diseñado para trabajar con traumatismos leves.

Nube plateada

Es un programa de TCC basado en la web, diseñado para trabajar con depresión leve, ansiedad, etc.

Proporcionamos datos de uso consolidados y anónimos en un informe de gestión trimestral. Podrá ver cómo sus empleados se benefician de nuestro EAP, sin violar su confidencialidad.

Para aquellos cuyo primer idioma no es el inglés, ofrecemos una opción de traducción. Los consejeros utilizan intérpretes calificados para brindar asesoramiento y apoyo en más de 200 idiomas.

Estamos orgullosos de tener la acreditación ISO/IEC27001. Almacenamos y recuperamos sus datos con la más estricta confidencialidad.

El acceso está disponible para los dependientes de acuerdo con las pautas de HMRC para el asesoramiento de bienestar.