La ansiedad es un sentimiento de inquietud y malestar causado por el miedo, el nerviosismo, la preocupación o el aumento de los casos de estrés. Con más de 8,2 millones de casos de ansiedad informados en el Reino Unido en 2013, es uno de los trastornos emocionales más comunes. Y cuando no se trata, puede convertirse en otras afecciones subyacentes, como la depresión.

Si bien es normal que todos experimentemos casos de aumento del estrés, cuando este sentimiento se mantiene constante y es más difícil de controlar, puede comenzar a afectar la vida diaria.

En el lugar de trabajo, el manejo de una persona con ansiedad requiere educación sobre los trastornos de ansiedad, así como sobre sus síntomas, efectos y causas.

Cuando un empleado no puede trabajar debido a la ansiedad, de acuerdo con las regulaciones del Reino Unido, puede tener derecho a recibir un subsidio de empleo y apoyo (ESA).

En , ofrecemos un servicio de asesoramiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana, como parte de nuestro programa de asistencia al empleado (EAP). Póngase en contacto con el equipo para obtener apoyo inmediato con los empleados que experimentan ansiedad. Llámanos gratis al 0844 892 2493.

Este artículo explora los pasos que puede seguir para ayudar a un empleado a lidiar con la ansiedad.

Manejo de la ansiedad en el trabajo

La ansiedad es mucho más que sentirse estresado. Es cuando la sensación de ansiedad no desaparece aún después de que la situación que la provoca haya terminado. Entonces, no debería sorprender que algunos empleados no puedan trabajar debido a la ansiedad.

Las organizaciones tienden a tener un mejor desempeño cuando su personal está saludable tanto física como mentalmente. Una de las formas de lograr esto es brindar un apoyo efectivo a los empleados que lidian con la ansiedad en el trabajo.

Al apoyar a los miembros de su personal cuando experimentan problemas de salud mental, además de retener al personal valioso y ahorrar en el costo de contratar nuevos miembros del personal, también está enviando un mensaje a otros empleados sobre los valores de su organización.

En el Reino Unido, no existen regulaciones relacionadas con la divulgación de problemas de ansiedad a un empleador. Sin embargo, hacerlo puede ayudarlo a brindarles el apoyo adecuado para garantizar su recuperación.

Una vez revelada, hay muchas formas de controlar la ansiedad en el trabajo. Lo primero y más importante es crear una cultura que aliente a su personal a ser abierto sobre su salud mental.

Este paso es esencial para eliminar el estigma asociado a la mala salud mental. Asegúrese de haber establecido una cultura empresarial que ponga la salud y el bienestar de los empleados al frente de todo lo que hace.

Para lograr esto, su personal debe entender que su salud mental es tan importante como su salud física.

Considere implementar una estrategia y políticas de salud mental, una que les brinde apoyo cuando sea necesario, en lugar de discriminarlos.

Otras formas de controlar la ansiedad en el trabajo incluyen:

• Capacitar a los gerentes y supervisores para que reconozcan los síntomas de la ansiedad e identifiquen los desencadenantes que los provocan. Una vez capacitados, anímelos a implementar una política de puertas abiertas. Además de crear una cultura comunicativa, también crea un ambiente acogedor donde los empleados se sienten lo suficientemente seguros como para hablar sobre su salud mental sin temor a las repercusiones.
• El mero hecho de escuchar contribuye en gran medida a resolver el sentimiento de malestar que un empleado pueda tener sobre su trabajo o su vida personal. Es importante recordar ser empático y comprensivo, ya que contribuye en gran medida a ayudarlos a sentirse escuchados. Anímelos a hablar sobre cómo su ansiedad les impide trabajar y, junto con ellos, propongan ajustes razonables que ayuden a resolver esto. Ejemplos de cómo la ansiedad puede impedir el trabajo incluyen la reducción de la productividad, el aumento del ausentismo, la falta de concentración, el aumento de los conflictos con los compañeros de trabajo, etc.
• Cuando no puedan trabajar debido a la ansiedad, considere permitir opciones de trabajo flexibles. Además de ser una obligación por ley en el Reino Unido, se ha demostrado que aumenta la productividad y los niveles de eficiencia entre los empleados.
• Al garantizar que las cargas de trabajo sean manejables y realistas, está eliminando los efectos negativos del estrés causado por presiones excesivas. Además de controlar la ansiedad, contribuye en gran medida a aumentar la productividad, reducir la rotación y las posibilidades de error humano.
• Realice revisiones periódicas del desempeño para abordar los problemas derivados de la ansiedad por el desempeño laboral. Con él, los empleados pueden comprender lo que están haciendo bien y cómo contribuye al éxito del negocio. También pueden ayudar a identificar dónde se encuentran las preocupaciones y cómo abordarlas.
• Fomentar la terapia cognitiva conductual (TCC) para ayudar con problemas relacionados con el estrés, la depresión y la ansiedad.

Creamos una guía para empleados sobre cómo lidiar con la ansiedad. En él, definimos la ansiedad y exploramos los síntomas físicos y emocionales de la misma. También sugerimos algunos métodos de apoyo que pueden ayudar a que su personal se recupere.

Soporte experto

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