Disculparse puede renovar la confianza, calmar los sentimientos heridos y devolverle la vitalidad a una relación dañada. Pero cuando alguien te lastima y te da una disculpa falsa, puede empeorar las cosas, no mejorarlas.
¿Cómo puedes reconocer cuando alguien no se está disculpando auténticamente? Aquí están las 12 disculpas más comunes que no son disculpas:
lo siento si. . .
Esto es un disculpa condicional. No llega a ser una disculpa completa al sugerir sólo que algopodría ha pasado.
Ejemplos: Lo siento si hice algo malo Lo siento si te ofendiste
lamento que tu . .
Esto es un disculpa de cambio de culpa. No es una disculpa en absoluto. Más bien, pone la responsabilidad sobre usted como el problema.
Ejemplos: Lamento que te hayas lastimado Lamento que pienses que hice algo mal Lamento que sientas que soy tan malo
Lo siento pero . . .
Este disculpa con excusas no hace nada para curar las heridas causadas.
Ejemplos: Lo siento, pero la mayoría de la gente no habría reaccionado de forma exagerada como tú Lo siento, pero otras personas pensaron que era divertido Lo siento, pero tú lo empezaste Lo siento, pero no pude evitarlo Lo siento, pero ahí era cierto lo que dije, lo siento, pero no puedes esperar la perfección
Sólo estaba . . .
Esto es un disculpa justificativa. Busca argumentar que el comportamiento hiriente estaba bien porque era inofensivo o por una buena causa.
Ejemplos: solo estaba bromeando solo estaba tratando de ayudar solo estaba tratando de calmarte estaba tratando de hacerte ver el otro lado solo estaba jugando al abogado del diablo
Ya tengo . . .
Este disculpa déjà vu abarata todo lo que se dice dando a entender que no queda nada por lo que disculparse.
Ejemplos: Ya dije que lo sentía, me he disculpado por eso un millón de veces.
Lamento . . .
Este eludiendo la disculpa equipara el arrepentimiento con disculparse. No hay propiedad.
Ejemplos: Lamento que se sintiera molesto Lamento que se cometieran errores
Sé que yo . . .
Este disculpa de blanqueo es un esfuerzo por minimizar lo que sucedió sin tener ningún efecto dañino sobre usted o los demás. El blanqueo puede parecer modesto, pero por sí solo no contiene ninguna disculpa.
Ejemplos: Sé que no debería haber hecho eso Sé que probablemente debería haberte preguntado primero Sé que a veces puedo ser un toro en una tienda de porcelana
Tú sabes que yo . . .
Este nada-de-que-pedir-disculpa-por-disculpa trata de disuadirte de tus sentimientos o insinúa que no deberías estar molesto.
Ejemplos: Sabes que lo siento Sabes que no quise decir eso Sabes que nunca te lastimaría
Me disculparé si. . .
Este disculpa de pago para jugarno es una disculpa limpia y ofrecida libremente. Más bien, tienes que pagar para conseguirlo.
Ejemplos: Solo me disculparé si tú te disculpas. Me disculparé si aceptas no volver a mencionar el tema. Diré que lo siento si simplemente dejas de hablar sobre el tema.
Supongo que . . .
Esto es un disculpa fantasma. Insinúa la necesidad de una disculpa, pero nunca da una.
Ejemplos: Supongo que te debo una disculpa Supongo que debería decir que lo siento
X me dijo que me disculpara. . .
Esto es un disculpa no-mi-disculpa. La persona está diciendo que se está disculpando solo porque alguien más lo sugirió. La implicación es que nunca hubiera sucedido de otra manera.
Ejemplos: Tu madre me dijo que viniera a disculparme contigo Mi amigo dijo que debería decirte que lo siento
¡Bien! ¡Lo siento, está bien!
Esto es un disculpa por intimidación. Ya sea en palabras o en el tono, se le da un Lo siento a regañadientes, pero no se siente como una disculpa. Incluso puede sentirse como una amenaza.
Ejemplos: Bueno, ya es suficiente, lo siento por el amor de Dios. Dame un respiro, lo siento, ¿de acuerdo?
Las falsas disculpas como estas 12 buscan eludir responsabilidades, dar excusas, desviar culpas, restar importancia a lo que se hizo, invalidar o confundir a la persona herida u ofendida, o pasar prematuramente.
Una verdadera disculpa, por el contrario, tiene la mayoría o todas las siguientes características:
- Se ofrece libremente sin condiciones o minimizando lo hecho
- Transmite que la persona que se disculpa comprende y se preocupa por la experiencia y los sentimientos de la persona herida.
- Transmite remordimiento
- Ofrece un compromiso para evitar repetir el comportamiento hiriente
- Ofertas para enmendar o proporcionar restitución si corresponde
Una disculpa auténtica comienza con escuchar. Si busca disculparse, primero debe escuchar lo que sucedió desde el punto de vista de la otra persona y cómo la afectó.
Como escribió la terapeuta y autora Harriet Lerner en el Red de psicoterapiaNinguna disculpa tendrá sentido si no hemos escuchado atentamente la ira y el dolor de la parte herida. Más que nada, la parte herida necesita saber que realmente lo entendemos, que nuestra empatía y remordimiento son genuinos, que sus sentimientos tienen sentido, que cargaremos con parte del dolor que hemos causado y que haremos todo lo posible para Seguro que no hay repetición de rendimiento.
La gente emite disculpas falsas por varias razones. Es posible que no crean que hicieron algo malo o simplemente quieran mantener la paz. Pueden sentirse avergonzados y querer evitar los sentimientos. Pueden sentirse avergonzados por sus acciones, pero no pueden o no quieren enfrentar su vergüenza.
Las personas que constantemente no se disculpan pueden carecer de empatía o tener baja autoestima o un trastorno de personalidad. Como escribió Lerner, Algunas personas se paran en una plataforma pequeña y destartalada de autoestima. Son incapaces de reconocer el daño que han causado porque hacerlo amenaza con convertirlos en una identidad de inutilidad y vergüenza. El que no se disculpa camina sobre la cuerda floja de la actitud defensiva sobre un enorme cañón de baja autoestima.
Derechos de autor Dan Neuharth PhD MFT