El acoso es ilegal, desagradable y no tiene cabida en ningún entorno laboral.
El Ley de Igualdad 2010 lo define como, “conducta no deseada relacionada con una característica relevante, que tiene el propósito o el efecto de atentar contra la dignidad de una persona o de crear un entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo para esa persona.”
Esta guía explica cómo las empresas pueden evitarlo para promover un ambiente de trabajo positivo.
¿Es lo mismo acoso que bullying?
El acoso y la intimidación no son exactamente lo mismo, aunque el acoso puede incluir un comportamiento de intimidación.
A diferencia de la intimidación, el acoso es ilegal. Se refiere al mal trato relacionado con una característica protegida.
No existe una definición legal para el acoso, pero se considera un comportamiento malicioso, intimidante, ofensivo, insultante y que causa daño emocional o físico al destinatario.
Es similar al acoso, sin el vínculo con una característica protegida.
Aunque el acoso no es ilegal, esto no significa que sea aceptable en el trabajo.
Este artículo analiza algunos ejemplos de intimidación y acoso en el trabajo y ofrece consejos sobre cómo evitar que suceda en su negocio.
Ejemplos de acoso en el lugar de trabajo
Los tipos de acoso en el lugar de trabajo incluyen, pero no se limitan a:
- Acoso sexual.
- Acoso físico.
- Acoso psicológico.
- Acoso de terceros.
¿Qué es el acoso sexual?
El término ‘acoso sexual’ se refiere a cuando un perpetrador actúa de manera sexual o romántica hacia una persona que no quiere esta atención.
El comportamiento también se clasifica como acoso sexual si implica hacer una amenaza (como la pérdida del trabajo) o una promesa (por ejemplo, una promoción) basada en que la víctima lleve a cabo una solicitud.
Otros ejemplos de acoso sexual incluyen:
- Insinuaciones dirigidas a un individuo.
- Presión para la actividad sexual.
- Comentarios sobre el cuerpo o la ropa de una persona.
- Mensajes, cartas, llamadas, correos electrónicos o regalos no deseados.
- Solicitudes no deseadas de fechas.
- Contacto físico o comentarios inapropiados.
¿Qué es el acoso físico?
Este tipo de acoso también cae dentro de la ‘violencia en el lugar de trabajo’. Es cuando se producen ataques físicos o amenazas dentro de un espacio de trabajo. Las instancias incluyen:
- Amenazas directas de intención de dañar.
- Destrucción de propiedad.
- Ataques físicos (como golpes, empujones o patadas).
- Comportamiento amenazante.
¿Qué es el acoso psicológico?
Acoso de esta naturaleza repercute negativamente en el bienestar de la víctima. Esto puede generar más problemas y dañar su salud física, su vida social y su ética laboral.
Estos son algunos ejemplos de acoso psicológico:
- Oponerse o desafiar todo lo que sugiere un individuo.
- Aislar a alguien.
- Difundir rumores.
- Menospreciar a alguien en el lugar de trabajo.
Acoso de terceros
No todo el acoso proviene del lugar de trabajo. Los perpetradores pueden ser clientes, proveedores o clientes. Cuando esto sucede, lo llamamos acoso de terceros.
Como empleador, es su responsabilidad detener todo tipo de comportamiento de acoso, sin importar de quién provenga.
Si uno de sus empleados está siendo tratado injustamente por un tercero, tienes el deber de cuidar a su miembro del personal y debe tomar las medidas adecuadas para poner fin al acoso.
Ejemplos de acoso laboral
La intimidación en el trabajo puede tomar muchas formas, tales como:
- Ciberacoso: Esto sucede en línea. Incluye difundir chismes sobre la víctima en las redes sociales o acosarla a través de mensajes instantáneos y textos.
- Usar tácticas de intimidación.
- Hacer comentarios críticos.
- Hacer demandas excesivas que son imposibles de cumplir.
- Inmiscuirse en la vida personal de un colega o empleado.
- Amenazar, gritar, maldecir o insultar a una persona, ya sea en público o en privado.
Cómo prevenir el acoso y el bullying en el lugar de trabajo
Además de causar angustia a su fuerza laboral, la intimidación y el acoso pueden conducir a problemas como el ausentismoalta rotación de personal y disminución de la productividad.
Pero, ¿qué puedes hacer para evitar que suceda?
Elaborar una política de comportamiento ayudará a detener estos problemas. Su póliza debe incluir:
- Una declaración de compromiso que deje en claro que el acoso es ilegal y no se tolera en su empresa.
- Ejemplos de acoso y otros comportamientos inaceptables.
- Una declaración que explique cómo manejará este comportamiento, incluidos los plazos para la acción.
- Los pasos que toma su organización para prevenir el acoso y la intimidación.
- Responsabilidades del personal superior.
- Un compromiso de confidencialidad.
- Cómo planea implementar, revisar y monitorear la política.
También es importante dar un buen ejemplo a sus empleados. Independientemente de cualquier política, si el personal ve que la gerencia trata a los demás de manera negativa, es más probable que sigan su ejemplo.
También debe asegurarse de que sus empleados lo encuentren accesible y alentarlos a ser abiertos si encuentran algún problema. Los signos de intimidación pueden pasar desapercibidos si está ocupado; si su personal siente que no puede hablar con usted, no se dará cuenta.
Ponerse en contacto
Los efectos del acoso y la intimidación pueden ser perjudiciales para el bienestar de un empleado. Tener un EAP en su lugar significa que su equipo siempre tiene ayuda a mano cuando necesitan apoyo emocional. Para obtener más información, llámenos hoy al 0844 892 2493.