Un programa de asistencia para empleados, o simplemente EAP, como se le conoce más comúnmente, es un programa de beneficios para empleados diseñado para apoyar a empleadores y empleados.

El programa brinda a los empleados apoyo de asesoramiento confidencial para ayudarlos a lidiar con problemas que puedan afectar su desempeño laboral, su salud o su bienestar.

Se ha descubierto que los EAP son el enfoque más efectivo cuando se trata de ayudar a los empleados a superar los desafíos del trabajo y la vida familiar.

También ha demostrado ser rentable, ya que aborda los efectos de los problemas que podrían provocar ausencias a corto o largo plazo. Cualquiera de los cuales podría tener un efecto adverso en el negocio.

Para los empleadores que están considerando invertir en esto, hay una variedad de proveedores y modelos de precios de EAP disponibles.

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Antes de entrar en el costo de EAP, es importante resaltar el costo de las ausencias en el lugar de trabajo para la economía del Reino Unido.

El precio de la mala salud

Si bien puede ser difícil calcular el precio exacto de las ausencias de los empleados debido a problemas de salud, para tener una idea casi precisa, deberá considerar los costos directos e indirectos.

Los cargos directos incluyen el seguro nacional y las contribuciones a las pensiones y los indirectos incluyen el costo de reemplazar a los empleados ausentes. También deberá considerar el tiempo que dedican otros empleados a organizar y supervisar la cobertura, realizar entrevistas de regreso al trabajo, asistir a reuniones de capacidad, etc.

Con todo lo anterior en mente, en 2017 la Oficina de Estadísticas Nacionales (ONS) ubica el promedio de días de baja por enfermedad de los empleados ese año en 4,1 días. Después de eso, en una encuesta de 2018 realizada por el Chartered Institute of Personnel Development (CIPD), estimaron que el costo de estas ausencias por empleado fue de £554.

Finalmente, las cifras de Public Health England muestran que se perdieron 131 millones de días laborales en 2017 como resultado de ausencias por enfermedad y presentismo que, según dijeron, le costaron a la economía y al gobierno del Reino Unido un estimado de £ 100 mil millones y £ 15 mil millones, respectivamente.

Teniendo en cuenta las cifras anteriores, no es de extrañar que los empleadores estén tomando medidas para abordar las causas de estas ausencias.

¿Cuánto cuesta un servicio EAP?

El costo de un EAP depende de una variedad de factores, incluido el tipo de programa, la cantidad de empleados, la industria en la que se encuentra y los componentes esenciales que necesita.

Hay varios enfoques diferentes para la fijación de precios de EAP. Mientras que algunos proveedores cobran ‘por uso’ o ‘por llamada’, otros cobran ‘por empleado’.

• El servicio ‘por uso’ ofrece servicios como asistencia telefónica y recursos en línea por una tarifa mensual fija y luego aplica cargos adicionales por otros servicios, como asesoramiento en persona, a medida que se utilizan.
• La opción ‘por llamada’ ofrece el costo de su servicio EAP a un costo fijo y luego cobra a los empleadores una tarifa fija por cada llamada que su empleado hace al EAP.
• Sin embargo, los más populares son los proveedores que cobran el costo de EAP por empleado en el Reino Unido. Esta opción le permite obtener un EAP a un precio fijo por empleado en función del uso esperado del servicio. Al conocer el costo exacto del programa de asistencia al empleado, puede llevar a cabo una mejor planificación financiera.

Teniendo en cuenta lo anterior, la Asociación del Programa de Asistencia al Empleado (EAPA), una asociación sin fines de lucro que representa los intereses de las personas y organizaciones relacionadas con EAP, establece un costo promedio de funcionamiento de £ 14 por empleado por año.

Su investigación sugiere que un empleador con 500 empleados termina pagando tan solo £ 8 al año. Continúan señalando que el servicio de asesoramiento únicamente por teléfono para 2000 empleados supondría unas 3,50 libras esterlinas por empleado al año.

Aunque lo anterior es una estimación general, podría valer la pena consultar la calculadora EAP EAP y la herramienta ROI para obtener una estimación de lo que gastará.

También puede consultar la página de precios de EAP donde basamos nuestra estimación en la cantidad de empleados que tiene y el paquete que le interesa.

Como la red de salud y bienestar más confiable del Reino Unido e Irlanda, nuestros servicios marcan una diferencia positiva en la vida de más de 11 millones de personas. Nuestras innovaciones premiadas incluyen una aplicación iOS y Android de última generación, un portal en línea, soporte telefónico las 24 horas y asesoramiento en línea, por teléfono o en persona.

Al comparar el costo del programa de asistencia al empleado para los empleadores con los costos de las ausencias y la pérdida de productividad, no sorprende que el precio del programa de asistencia al empleado se considere rentable.

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