El duelo puede tener un impacto en el bienestar físico y mental de un individuo. Según ACAS, es probable que uno de cada diez empleados en el Reino Unido se vea afectado por el duelo en cualquier momento.
Desafortunadamente, todas las personas experimentarán el duelo en algún momento de sus vidas, pero cuando esto le sucede a alguien en su fuerza laboral, ¿cómo proporciona un marco de asesoramiento y apoyo para el duelo? En primer lugar, es una buena idea comprender qué es realmente el duelo.
¿Qué es el duelo?
Cuando fallece un ser querido, es natural sentir un período de intenso dolor y pérdida. Durante este período, las emociones se disparan. El duelo es el estado en el que se encuentra una persona cuando se ve afectada por este sentimiento de dolor y pérdida. Mientras que algunas personas pueden continuar con esto sin ningún problema, para muchas es abrumador. Una persona de luto puede parecer estar bien, pero bajo la superficie, puede estar desesperada por recibir ayuda.
Es importante que los empleadores ofrezcan apoyo práctico para el duelo: puede ser un momento que cambia la vida, y el hecho de que alguien no se tome tiempo libre del trabajo no significa que no esté sintiendo los efectos.
¿Cuáles son los síntomas del duelo?
Las personas pueden experimentar una amplia gama de emociones después de una pérdida. Según el modelo de Kübler-Ross, descrito por primera vez en el texto fundamental de Elisabeth Kübler-Ross de 1969 Sobre la muerte y el morir—hay cinco etapas del duelo:
- Negación, incredulidad, entumecimiento
- Ira, culpa
- Negociación
- Estado de ánimo deprimido, tristeza y llanto
- Aceptación, llegar a un acuerdo con un duelo
No hay una manera correcta o incorrecta de sentirse durante el duelo. Puede ser un momento impredecible, y las personas pueden sentir:
- Conmoción y entumecimiento: esta suele ser la primera reacción a la pérdida, y las personas a menudo hablan de «estar aturdidos».
- Tristeza abrumadora, con mucho llanto
- Cansancio o agotamiento
- Ira: hacia la persona que ha perdido o simplemente una angustia general
- Culpa, por ejemplo, culpa por sentirse enojado, por algo que dijo o no dijo, o por no poder evitar que su ser querido muera
¿Qué tipos de apoyo para el duelo están disponibles?
A nivel nacional, hay algunas cosas que pueden ayudar a aliviar el duelo.
El apoyo psicológico, como la pérdida y el duelo, está ampliamente disponible. Los consejeros capacitados ofrecen asesoramiento profesional sobre el duelo, en el que se le anima a hablar sobre los sentimientos intensos que tiene. El duelo es una emoción difícil de procesar y, a menudo, puede ser difícil abrirse a las personas que lo conocen. En un espacio clínico, confidencial y seguro, podrás atravesar las etapas del duelo, guiado por un consejero que se asegurará de que tus sentimientos sean saludables y no dañinos a largo plazo.
Los grupos de apoyo de duelo son una excelente manera de superar el duelo y hablar sobre problemas de salud mental con personas que lo entienden. Hablar de sus pensamientos en un grupo puede ayudarlo a:
- Concéntrese en las áreas de su vida que se ven fuertemente afectadas por el duelo
- Entiende que no estás solo en tu dolor
- Encuentre formas de sobrellevar y aceptar la pérdida que siente.
- Trabaja en concentrarte en recuerdos positivos
- Duelo adecuadamente en un espacio seguro y sin prejuicios.
El apoyo al duelo de un niño es un área especialmente difícil y sensible: las organizaciones benéficas como Winston’s Wish y Hope Again ofrecen formas excelentes y sensibles de ayudar a un niño a sobrellevar la situación.
¿Qué es el Subsidio de Apoyo al Duelo?
Si su esposo, esposa o pareja civil falleció el 6 de abril de 2017 o después de esa fecha, es posible que pueda recibir el pago de apoyo por duelo.
Este es un beneficio que brinda hasta 18 meses de apoyo financiero para los dolientes. Si su pareja falleció antes de esa fecha, puede ser elegible para el subsidio por duelo o el subsidio para padres viudos.
El pago de apoyo por duelo es un primer pago más grande, luego hasta 18 meses de pagos más pequeños después. Hay dos tarifas: la que recibirá depende de si también recibe Child Benefit. Si lo hace, recibirá un pago inicial de £ 3500, con pagos mensuales de £ 350 después de eso. De lo contrario, recibirá la tasa más baja de £ 2500, con pagos mensuales de £ 100 después.
Debe reclamar dentro de los 3 meses posteriores a la muerte de su esposo, esposa o pareja civil para recibir el monto total. Y estos pagos no afectarán ningún beneficio al que tenga derecho durante el primer año.
¿Cómo ayudará el apoyo al duelo en el lugar de trabajo?
Hay muchos beneficios para apoyar a los empleados en duelo.
Un enfoque bien planificado y administrado para el duelo en el lugar de trabajo no solo ayudará a los empleados en duelo a sobrellevar mejor su pérdida, sino que también ayudará a:
- Apoyar a los empleados que regresan al trabajo
- Reducir el ausentismo y las bajas por enfermedad
- Evitar la rotación de personal
- Reducir el impacto en los compañeros de trabajo
- Fortalecer la cultura del lugar de trabajo y la moral del equipo.
Debe especificar el enfoque de su empresa para la licencia por duelo en su manual del empleado. Sea flexible, sin embargo, no todas las situaciones son iguales, y debe considerar cada solicitud adecuadamente. No todas las muertes son predecibles, y es posible que alguien necesite tomar una licencia por duelo con muy poca antelación.
Con un tema tan delicado, es aconsejable andar con cuidado, por lo que debe considerar lo siguiente:
- Regreso al trabajo: un enfoque comprensivo ayudará a las personas a hacer que la transición de regreso al trabajo sea más fácil, así que asegure una buena comunicación y use su discreción.
- Devoluciones escalonadas: esto puede ser útil en algunas circunstancias e incluso puede ser recomendado por su médico de cabecera si se les ha dado una baja por enfermedad.
- Solicitudes de trabajo flexible: espere estas si la pareja de un empleado ha fallecido, dejándolo con la responsabilidad exclusiva de criar a sus hijos, o si el empleado ha perdido a un hermano, dejándolo con la responsabilidad exclusiva de cuidar a sus padres enfermos o ancianos.
En situaciones en las que se produzca una muerte en el lugar de trabajo, es posible que se requiera el apoyo de especialistas en traumatología. Estos especialistas pueden brindar apoyo individual y grupal en el sitio dentro de las 24 a 48 horas posteriores al incidente, y señalar al personal los servicios de asesoramiento estructurados para obtener apoyo continuo.
El duelo en el lugar de trabajo puede ser un desafío de manejar y puede causar muchas interrupciones a su fuerza laboral. Por ejemplo, es posible que descubra que su desempeño laboral se ha visto afectado negativamente y que los miembros del personal pueden necesitar una licencia laboral por razones humanitarias, o que no pueden desempeñar ciertas funciones.
Sin embargo, un enfoque compasivo y de apoyo por parte de las organizaciones puede demostrar que están comprometidas con su personal y valoran su fuerza laboral.
Si desea obtener más información sobre cualquiera de los temas mencionados en este artículo, comuníquese con en 0844 892 2493.