¿Cómo lidiar con personas testarudas? (en 2022)

Ya sea un niño o un adulto; su terquedad puede ser exasperante a veces.

Si bien aún se puede disciplinar a un niño y enseñarle a hacerlo mejor, tratar con un adulto obstinado puede ser mucho más desafiante, especialmente cuando es obstinado sin otra razón que el puro egoísmo. Sin embargo, puede que no siempre sea así.

Entonces, cuando tratamos con personas obstinadas, ¿cómo sabemos cuándo presionar y cuándo rendirnos?

Preguntamos a 6 expertos”¿Cómo lidiar con personas tercas?“

Aquí están sus puntos de vista.

Es importante saber que se deriva de una creencia y necesidad de poder.

Al observar este comportamiento desafiante, es importante saber que se deriva de una creencia y necesidad de poder.

Muchas veces tratamos de insertar nuestras propias creencias y dominar. Como resultado, la otra parte se atrinchera más y, en última instancia, en una lucha de poder total, que es una situación de perder/perder. Incluso si ganas, pierdes en la relación. Lo cual para padres e hijos es un gran problema. Estás pensando «No puedes salirte con la tuya.” Y están pensando «no puedes obligarme.”

Así que aquí hay algunos consejos útiles sobre cómo ganar en esos momentos:

suspender el juicio

Cuando etiquetamos “terco” esos son los anteojos que nos ponemos y vemos a la otra persona. Entonces tendemos a anticipar la lucha incluso antes de que comience. Cuando somos conscientes de las etiquetas que damos, podemos cambiarlas de una cualidad negativa a una cualidad positiva. Cambios obstinados a persistentes. La persona con la que estás hablando ahora está defendiendo sus creencias, no solo siendo un idiota.

Validar sus creencias

Cuando alguien está hablando de algo ilógico, es nuestro instinto natural corregirlo. “Eso no es cierto, es así…puede derivar rápidamente en un ir y venir, quién puede gritar más fuerte o tener más razón. En su lugar, busca validar su verdad. “Escuché que dices que la tarea es tonta y no importa.“Esto le dice a la persona”Te veo, te escucho, tú importas.” Sin tener que ceder, condonar o incluso estar de acuerdo.

Busque la solución ganar/ganar

Si se trata de una persona que te importa y en la que inviertes a largo plazo, entra en la conversación buscando ganar/ganar. Negocie los términos y defina claramente cualquier área gris. Y luego haz el seguimiento. Los sentimientos de resentimiento surgen cuando decimos una cosa pero queremos decir otra. Con alguien que tenga una creencia fuerte, ten muy claro cuál es la tuya y busquen juntos una solución respetuosa.

Considerándolo todo, busca usar su convicción y lealtad como una fortaleza. Alguien que luchará por su plataforma y sus creencias; esta es la persona que quiero en mi equipo. ¡Queremos que se sientan empoderados y no rotos!

Ten en cuenta que eres tú y la persona testaruda contra el problema.

Cuando estés enmarcando tu argumento, debes tener en cuenta que eres tú y la persona obstinada contra el problema, no la persona obstinada contra ti. Trate de explicarles eso.

Tu lenguaje corporal también debe ser neutral o amistoso. No sea exagerado con sus expresiones, y el uso de su mano debe ser mínimo. Cuanto más agresivo parezcas, menores serán tus posibilidades de convencerlos.

Leer artículo relacionado: ¿Por qué es importante el lenguaje corporal?

Por último, nunca ataque personalmente a la persona obstinada. Si están a la defensiva, no tiene sentido que se atrincheren en su posición. Su objetivo debe ser persuadirlos con calma para que consideren su posición, no golpearlos en la cabeza con sus puntos. No importará lo bien que discutas si ya han tomado una decisión.

Tenemos muy poca influencia o control sobre otras personas que cambian

Las personas testarudas, tanto en lo profesional como en lo personal, pueden ser difíciles y molestas de tratar. Dependiendo de qué tan malo sea, la terquedad puede tener efectos perjudiciales en todo tipo de relaciones. Puedes invertir mucha energía emocional en tratar con personas testarudas y realmente no llegar a ninguna parte. ¿Asi que que hacemos?

Primero, caractericemos lo que significa ser terco.

La terquedad es un rasgo de personalidad equivalente a otros rasgos como la calma, el cuidado, la empatía y la flexibilidad, solo por nombrar algunos. Más específicamente, la terquedad es un rasgo de personalidad en el que una persona no cambiará de opinión.

Ser terco hace que una persona sea muy rígida en sus pensamientos y acciones. En otras palabras, las personas testarudas pueden ser extremadamente difíciles de tratar.

En segundo lugar, establezcamos una base sobre cómo podemos relacionarnos mejor con las personas obstinadas en nuestra vida personal y profesional. Esta base comienza respondiendo a dos preguntas.

Primero hagamos la fácil: ¿Qué podemos esperar que haga la persona obstinada para cambiar la situación en la relación?

Nada. Tenemos muy poca influencia o control sobre el cambio de otras personas. Asumamos que la persona es quien es y nada cambiará.

Segundo: ¿Qué podemos hacer NOSOTROS para mejorar el trato con la persona testaruda?

¡Da el importante primer paso!

Comienza con la comprensión de que todos somos responsables de nuestras relaciones individuales. Tomemos el control para alejarnos de esta situación o tratar de mejorarla. ¡Genial, hemos decidido mejorarlo!

A continuación, no existe una respuesta única para tratar con personas obstinadas o con cualquier otro rasgo negativo que las personas puedan tener. Tenemos que entender que todos somos diferentes. Todas las personas testarudas ni siquiera son iguales. Demos un paso atrás y mirémonos a nosotros mismos y analicemos nuestros rasgos y motivos.

¿Cuáles son algunos de los rasgos y motivos que tenemos que dificultan el trato con nuestro compañero de trabajo o cónyuge obstinado? No todo el mundo «hace clic» en las relaciones en las que se encuentra. Tal vez si nos entendiéramos mejor a nosotros mismos y los diferentes tipos de características de personalidad, nos ayudaría a fomentar mejores relaciones en general.

Lo único que podemos controlar somos nosotros mismos y ¿por qué no empezar por ahí?

¿Qué hay en nuestra personalidad que podemos evaluar para ayudarnos a tratar con personas obstinadas? Hay muchos tests de personalidad disponibles para hacer una autoevaluación. Myers-Briggs, DESCT y el Codigo de color son tres.

Cada una de estas pruebas tiene sus usos, pero yo soy partidario de la prueba de personalidad del código de colores. Lo que hace que la prueba de personalidad Color Code sea diferente es que basa la evaluación en el motivo individual. El motivo es la base de nuestra personalidad y, en última instancia, del comportamiento.

La prueba del código de color se basa en cuatro tipos de personalidad diferentes: rojo que está motivado por el poder, azul que quiere intimidad, blanco que solo quiere paz y amarillo que siempre busca diversión. ¿Cuál eres tú y cuál crees que es la persona terca con la que estás tratando? ¡Este es tu momento para dar un paso de gigante!

Ahora, conociendo nuestros motivos, ¿qué podemos cambiar de nuestro comportamiento para fomentar una mejor relación de trabajo con nuestro obstinado compañero de trabajo?

Las personas testarudas pueden ocupar cualquier lugar a lo largo del continuo de “muy emocional» a «altamente intelectual.” Lo primero que debe hacer es determinar en qué parte de ese continuo se encuentra su persona.

Cuanto más emocional sea la persona, menos probable es que importe lo que digas. Si no puedes salir de la habitación, deja que la terquedad se derrame. Alguien en el otro extremo del espectro puede estar usando la terquedad como una forma de involucrarte en un debate.

Si hay toma y daca en el intercambio, entonces hay esperanza de que la persona terca retroceda un poco y avance hacia la conversación.

Combatir fuego con fuego nunca sale bien

Mientras trabajas con parejas que se divorcian, te encuentras cara a cara con algunas de las personas más tercas y rencorosas. Cuando estoy en el extremo receptor de eso, he descubierto que combatir el fuego con fuego nunca sale bien.

Pausa

La mayoría de las veces, las personas obstinadas son muy rápidas para tomar una decisión. Saben lo que quieren y lo hacen saber de inmediato. Entonces, cuando estoy en medio de negociaciones o simplemente hablando sobre la distribución de activos con una pareja, hago que se detengan.

A nadie se le permite acordar nada en el acto. Básicamente, me aseguro de que mi cliente y el ex cónyuge tengan tiempo para revisar con calma lo que está sobre la mesa.
A veces, darle a esa persona obstinada tiempo extra para pensar sin presión, animosidad o limitaciones de tiempo puede hacer maravillas para que se relaje un poco.

Momento

Otro truco que he aprendido es que el momento realmente importa. Si hay una cosa que sabes que siempre provoca una pelea con una persona terca, a veces dejarlo para el final es un buen curso de acción.

Por ejemplo, supongamos que un excónyuge testarudo y testarudo ya sabe que quiere el bote en el divorcio. Y te pelearán con uñas y dientes por ello. A veces, empujar eso y dejar que obtengan pequeñas ganancias en el camino los ablandará a la idea de que tal vez usted debería quedarse con el bote.

Permitirles tener algunas victorias podría ser el truco. Ser terco no siempre se trata de la cosa en sí; a veces se trata solo de tener razón o sentir que tienes el control de la situación.

Cultivar sentimientos de empatía por esa persona.

La forma más efectiva de trabajar con personas testarudas es cultivar sentimientos de empatía por esa persona.

La empatía es la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de ese individuo testarudo. Si solo nos enfocamos en cómo nos sentimos, la empatía es literalmente imposible.

¡Esta falta de empatía generalmente conduce a una escalada de conflictos y sentimientos de aislamiento, amargura, ansiedad y mucho estrés! Esto, a su vez, hace que tratar con personas testarudas sea ¡MUCHO más difícil!

Aquí hay algunas maneras de generar sentimientos de empatía:

Respira, Relájate, Escucha: Cuanto más presionamos a la otra persona, más probable es que nos encontremos con resistencia.

En lugar de imponer su opinión o agenda a otra persona, intente escuchar y comprender de dónde viene su contraparte obstinada.. NO tenemos idea de lo que podría estar pasando una persona, su educación, cómo va su día o cómo es su relación con su familia.

Si juzgamos a un individuo únicamente en función de su terquedad en un momento dado, nos estamos perdiendo las lecciones esenciales para el crecimiento y el desarrollo personal. Si nos ponemos en el lugar de otra persona, podremos entender mejor de dónde viene esa persona.

Esto, a su vez, ablandará nuestros corazones y nos permitirá desarrollar compasión por la terquedad de este individuo, dándonos cuenta de que su terquedad es verdaderamente un llamado a ser amados.

Estar: Hazte estas preguntas: ¿Por qué esta persona es tan difícil? ¿Por qué han decidido impedirme seguir adelante?

Centrarse únicamente en el objetivo final (es decir, quiero que esta persona me compre este producto, o quiero que comprenda, aprecie y acepte mi punto de vista) solo lo distraerá del próximo paso crucial, y esto puede resultar en el fracaso final de ambas partes. Esté presente y cambie su enfoque a lo que está sucediendo aquí y ahora.